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Remote-Service
1. Downloaden und installieren
Durch Anklicken des Button`s, laden Sie die Programmdatei herunter und können diese auf Ihrem Rechner installieren. Damit steht das Programm Ihnen auch für die Zukunft zur Verfügung.
Wenn Sie es nicht installieren möchten, öffnen Sie es einfach nur.
2. Fernwartung aufrufen
Ein Doppelklick auf das neue Desktop-Symbol "Fernwartung" öffnet das Service-Programm.
3. Sitzungsnummer eintragen
Sie erhalten nun von uns eine 8-stellige Verschlüsselungs-Nummer, die Sie in das Feld eintragen.
4. "Session - Start " klicken
"Session - Start" bitte anklicken.
Nun ist die Verbindung aufgebaut. Sie sehen nun die Service-Maske bzw. wir können Ihren Bildschirm sehen und gemeinsam mit Ihnen Ihre Anfrage bearbeiten.
Einfach, schnell, komfortabel und ohne Umwege oder Wartezeiten !
Konrad-Zuse-Str. 3 · D-66115 Saarbrücken · Tel.: 0681.88333-0 · Fax: 0681.88333-18 · Email: info[at]intec-saarbruecken.de